¿Cómo saber si un vendedor entró en la zona de confort?
  • Landy Valdés Martínez

¿Cómo saber si un vendedor entró en la zona de confort?

Updated: Mar 20


Cuando se habla de zona de confort no nos referimos de sentirse cómodos en casa después de regresar del trabajo donde tenemos un café caliente y nos sentimos tranquilos. No debemos confundir los términos, y si estás familiarizado con el término tampoco te asustes tanto, porque solo quiero compartirles un poco acerca de cómo nos afecta a cada uno en cuanto a crecimiento y desarrollo personal, además de que existen un montón de expertos y libros que hablan del tema hoy en día.

Quizás estas en una "zona de confort" pero al mismo tiempo esta zona no es completamente cómoda.

Voy a hablar de cuál es la zona de confort de un vendedor ¿Será que es diferente a la de los demás? Realmente la zona de confort afecta a todos, sin embargo cambia de acuerdo a las aptitudes, actividades o a lo que nos dedicamos, pero en este blog me voy a abrir a hablar directamente de lo que un vendedor está haciendo de acuerdo a los hábitos que nos mantienen en esta, para que podamos ser un poco más conscientes y poder apoyar a algún otro vendedor que esté en esta situación.

Después de leer este post espero poder ayudarte a que lo identifiques y si es así me gustaría poder ayudarte y dejarte claro que no es para siempre, salir de una zona de confort da miedo pero será para tu bien profesional y el del negocio.

#1 Cómo detectarlo

Aquí les dejo algunas formas de cómo puedes detectarlo. Pregúntate a ti mismo:

- ¿Siempre culpas a otras personas de lo que está saliendo mal?

- ¿Te cuestionas mucho qué estrategia deberías seguir o que

debería estructurarse para que la empresa funcione mejor?

- En el portafolio de productos y servicios de tu empresa ¿Hay algunos de los que no me podrías contar mucho si te preguntarán ahora mismo?

- ¿Retrasas esa llamada pendiente de un cliente insatisfecho?

- ¿Evitas el contacto con los clientes cuando sabes que cometiste un error?

- ¿Pasas más tiempo en la oficina que en la calle?

- ¿Te pasas horas en el pc preparando presentaciones perfectas, redactando mails y encontrando el formato perfecto para tu oferta?

- ¿Estás al día con los clientes potenciales donde tienes una oportunidad de venta que no consideraste antes y podrías nombrarlo en menos de lo que canta un gallo?

- ¿Tu jefe conoce personalmente a tus interlocutores más habituales?

- ¿Conoces a una nueva persona al día?

- ¿Al menos una por semana?

- ¿Ya no tienes tiempo libre para hacer cosas que te gustan?

- ¿Estás irritado la mayor parte del tiempo?

Si respondes con sinceridad que sí a varias de estas preguntas, vives en una zona de confort y debes hacer cambios en tu vida para salir de ella. No te mentiré, no siempre es fácil, pero si das pequeños cambios poco a poco lograrás salir, el cambio trae cosas muy gratificantes, positivas y tu forma de percibir el entorno cambiará y tu rutina será más fluida.

#2 10 formas de cambiar y salir de tu zona de confort

- Permítete escuchar comentarios de retroalimentación, quizas no estas viendo algo que otra persona sí.

- Queda a comer un día a la semana con un cliente, alguien del sector o un compañero de otro departamento.

- No te escondas y contesta el teléfono cuando suene, si no devuelve esa llamada que tanto evitas, siempre siéntete seguro de que puedes resolverlo.

- Si te mandan un mail o llamada amenazante, quejándose y perdiendo el tono o las formas, preséntate en persona lo antes posible, da la cara.

- Ofrece el seguimiento que siempre haz querido tener con alguna otra marca que consumas: seguimiento oferta delicada, cliente insatisfecho, oferta que no entregaste a tiempo, preguntar por el responsable de compras de un cliente potencial, compañeros que no sueles ver, devolver llamadas.

- No vayas a primera hora a la oficina, agenda siempre las visitas o reuniones con clientes a principio de semana (lunes, martes) y a primera hora de la mañana.

- La zona en la que trabajas es fundamental para tu rendimiento, así que busca un lugar despejado donde te sientas cómodo y además esté tranquilo, como: bibliotecas, cafeterías, etc.

- Aprende de tus aliados (empresas que se dedican a lo mismo), observa su estrategia y utilizala en pro de tu empresa, negocio, agencia.

- Presenta una oferta al mes de productos de los que no tienes ni idea, o no habías ofertado antes.

- No le temas a los jefes y organiza juntas o visitas con ellos para hablar de mejoras o estrategias.

- Levántate por la mañana con el objetivo muy claro de que tienes que hacer al menos 1 vez algo incomodo que no te apetece, como por ejemplo conseguir cambiar la respuesta a una de las preguntas de arriba o hacer una de estas 10 cosas.

¿Cómo te sentiste al leer esto? Dime si estabas consciente de que estabas en una zona de confort y si vas a empezar a salir de ella. Y si ya haz hecho un cambio, cuéntame ¿Cómo saliste de tu zona de confort?


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