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Cómo facturar en Mi Telcel y ¿Cómo puedo descargar mi factura desde la app Mi Telcel o sitio Web?


¿Puedo subir mis datos para facturar en Telcel?

Sí y... No. Este servicio no está disponible para que tú manualmente lo realices.

Puedes solicitar la factura al realizar una compra o al solicitar un servicio como:

  • Rentar un plan telefónico

  • Rentar un plan de internet

  • Comprar un equipo telefónico

  • Recargar saldo

  • Comprar un tarjeta SIM

  • Comprar un accesorio


La factura se realiza cuando haces tu compra y está disponible para descargar a partir de 72 horas.


Te recomendamos que en el momento de realizar la compra o solicitar el servicio (desde el más básico al más caro, cada quién...) es recomendable que le comentes a tu asesor que quieres factura, sobre todo cuando es un plan de Internet o plan telefónico así cada que realices el pago (mensual) se realizará la correspondiente factura.


El asesor dará de alta tus datos fiscales para que cada mes al realizar tu pago te llegue una confirmación y tu factura se genere automáticamente, ya sea que el pago lo realices desde las instalaciones físicas de Telcel o desde la app "Mi Telcel". 👍🏼




¿Cómo sé que la factura se genera?


LA FACTURA SE ENVÍA EN TU FACTURA DE PAGO (RECIBO)

Es el mismo recibo que te llegaba a tu domicilio (sobre Telcel) pero ahora en digital y en él se encuentra (una hoja extra) tu factura.




¿Cómo programo que mi recibo y factura lleguen a mi correo si nunca me ha llegado?


Para revisar y descargar la factura de ese mes o de meses anteriores deberás descargar la app "Mi Telcel" (disponible para Android e iOS). Deberás iniciar sesión (si ya tienes con una cuenta activa) o registrarte y crear una. Sigue los pasos para configurar y crear tu cuenta.


PARA ENVIAR TU FACTURA AL CORREO ELECTRÓNICO

Al entrar, tienes varias opciones en la parte inferior de la pantalla. Da clic en "Mi Cuenta". Dentro de ese apartado busca "Factura Telcel" y selecciona "Alta de factura electrónica".

Coloca tu correo electrónico, acepta los términos y condiciones y da clic en "Aceptar".


Te llegará un correo electrónico con la alta e información correspondiente. Ahora tu factura se generará automáticamente cada mes (el día de corte) y te llegará un correo electrónico.


También tienes la opción de entrar a la página Web de Mi Telcel, es el mismo proceso que en la app.




CONSULTAR Y DESCARGAR MI FACTURA DESDE AL APP

Deberás entrar a "Mi Telcel" e ir a la opción del menú inferior "Mi Cuenta". Busca la opción de "Factura Telcel" y da clic en "Estado de cuenta".



Allí deberás seleccionar la fecha de estado de cuenta que deseas consultar o descargar.

Da clic en "Descargar" y te abrirá un documento en PDF, la última hoja de ese recibo es tu factura electrónica.



Si eres dueño de negocio o eres un colaborador, sugiere la Integración Zcanit para mejorar el sistema de facturación 👉🏻 Da clic aquí

Puedes pedir más información enviando un correo a info@zcanit.com


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Cuéntanos ¿Te gustaría que Telcel contara con un sistema de facturación en donde el cliente pudiera facturar por su cuenta? Síguenos, suscríbete y déjanos un me gusta ❤️ ¡Nos vemos en nuestra próxima entrada!

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